问题概述
当360随身WiFi显示已连接但无法上网时，可能是由于驱动程序异常、网络配置冲突或硬件故障导致。建议按照以下步骤进行系统化排查。
驱动检查与更新
正确的驱动程序是设备正常工作的基础：
- 打开设备管理器查看网络适配器状态
- 右键选择”更新驱动程序”
- 访问官网下载最新驱动包
- 完全卸载后重新安装
防火墙与安全软件
安全软件可能误拦截网络连接：
- 临时关闭Windows Defender防火墙
- 检查杀毒软件的网络防护日志
- 将360WiFi添加至白名单
设备硬重置操作
当软件设置无效时，尝试硬件复位：
- 长按设备复位孔10秒
- 重新插拔USB接口
- 等待指示灯恢复稳定
错误代码对照表
| 代码 | 含义 | 解决方案 |
|---|---|---|
| 651 | 调制解调器错误 | 检查拨号连接 |
| 720 | 协议不匹配 | 重置TCP/IP协议栈 |
通过驱动程序更新、防火墙设置排查、设备硬重置三步骤，可解决80%以上的连接异常问题。如仍无法解决，建议联系官方售后检测硬件状态。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/674228.html
