一、检查主机网络状态
首先确认主机设备（如电脑）是否正常联网。若主机本身无网络，360随身WiFi将无法共享网络。操作步骤：
- 打开浏览器访问任意网页，测试主机网络是否正常。
- 检查主机网络连接方式（有线/无线）是否稳定。
- 观察360随身WiFi指示灯是否为蓝色常亮状态。
二、重启360随身WiFi设备
临时故障可能导致设备异常，尝试以下操作：
- 拔下360随身WiFi设备，等待10秒后重新插入。
- 在电脑任务栏右键点击360随身WiFi图标，选择“重启共享”。
- 若仍无效，重启主机设备后再试。
三、更新或重新安装驱动程序
驱动程序异常会导致网络共享失败，解决方法：
- 访问360官网下载最新版驱动程序。
- 通过设备管理器卸载原有驱动后重新安装。
- 安装过程中关闭杀毒软件避免拦截。
四、检查防火墙或安全软件限制
部分安全软件可能误判网络共享行为：
- 暂时禁用防火墙或杀毒软件。
- 在安全软件白名单中添加360WiFi相关进程。
- 检查系统防火墙是否允许网络共享功能。
五、尝试手动配置DNS
DNS解析异常可能导致无法访问网页：
- 进入网络适配器设置界面。
- 选择360WiFi对应的网络连接，修改IPv4 DNS为114.114.114.114或8.8.8.8。
- 保存设置后刷新网络连接。
六、联系官方技术支持
若上述方法无效，建议：
- 通过360安全卫士内置的“人工服务”提交问题。
- 拨打400-669-3600官方客服热线。
- 提供设备型号和系统版本信息以便快速排查。
结论：360随身WiFi无法上网问题多由驱动异常、网络设置冲突或安全软件限制导致。按照步骤依次排查，多数情况可自行解决。若硬件损坏则需更换设备。
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