1. 电脑网络状态异常
360随身WiFi依赖电脑主机的网络连接，若电脑本身未接入互联网或宽带连接中断，即便WiFi显示已连接也无法正常使用。建议通过以下步骤排查：
- 确认电脑可正常访问网页
- 检查宽带拨号是否掉线
- 重启电脑并重新插拔随身WiFi设备
2. 驱动未正确安装
驱动程序异常会导致设备无法建立有效连接，表现为任务栏显示异常图标或无法识别硬件。解决方法包括：
- 访问360官网下载最新驱动
- 完全卸载旧驱动后重新安装
- 在设备管理器中检查驱动状态
3. 账户欠费或套餐过期
宽带服务欠费或随身WiFi流量套餐到期时，网络连接会被运营商主动切断。建议：
- 登录运营商官网查询账户状态
- 检查流量使用情况是否超额
- 联系客服确认服务有效期
4. 防火墙或安全软件拦截
部分安全软件可能错误拦截网络共享功能，可尝试以下操作：
- 暂时关闭防火墙测试连接状态
- 将360随身WiFi加入安全软件白名单
- 检查系统服务是否启用（如DHCP Client）
5. 设备硬件故障
长期使用可能导致设备元件老化，表现为发热严重或频繁断连。可通过以下方式检测：
- 在不同电脑上测试设备稳定性
- 观察指示灯是否异常闪烁
- 检查USB接口供电是否充足
6. 信号干扰与网络拥堵
2.4GHz频段易受微波炉等设备干扰，建议：
- 调整设备摆放位置避开障碍物
- 切换至5GHz频段（若支持）
- 错峰使用避免网络拥堵
7. 特殊网络设置冲突
特殊配置可能引发兼容性问题，需检查：
- WiFi名称是否包含中文字符
- 路由器MAC地址过滤设置
- IP地址分配模式（建议自动获取）
该问题通常由网络共享基础条件缺失、驱动异常或配置冲突导致。建议按照电脑状态检测→驱动更新→网络设置检查→硬件排查的顺序逐步定位问题，若仍无法解决可联系360官方技术支持。
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