检查驱动状态
当360随身WiFi显示已连接但无法上网时,首先应验证驱动程序是否正常工作:
- 打开设备管理器,展开网络适配器列表
- 检查是否存在黄色感叹号标识
- 右键选择更新驱动程序或回退版本
- 重启计算机测试网络连接
重置网络设置
网络配置错误可能导致连接异常,建议执行以下操作:
- 在命令提示符运行
netsh winsock reset
- 通过系统设置重置网络适配器
- 清除DNS缓存(
ipconfig /flushdns
)
排查设备冲突
周边设备可能造成信号干扰:
- 蓝牙设备(如无线耳机)
- 微波炉等家电
- 其他2.4GHz频段设备
验证系统服务
确保以下关键服务处于运行状态:
- WLAN AutoConfig服务
- DHCP Client服务
- Network Connections服务
更新固件版本
通过官方工具检查设备固件:
- 访问360官方网站下载最新驱动
- 在设备管理器中强制更新固件
- 使用硬件检测工具扫描更新
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