一、检查设备连接状态
当360随身WiFi显示感叹号时，首先应检查基础连接状态。建议按以下步骤操作：
- 将随身WiFi从电脑USB接口拔出，等待10秒后重新插入
- 重启宿主电脑操作系统，确保驱动服务正常加载
- 检查宿主电脑的有线网络连接是否正常，确保源头网络通畅
此类基础操作可解决约60%的临时性连接故障，特别是因设备过热或驱动短暂失效导致的问题。
二、重新安装驱动程序
驱动程序异常是导致感叹号问题的常见原因，建议按顺序执行以下操作：
- 通过设备管理器卸载当前无线网卡驱动
- 访问360官网下载最新版随身WiFi驱动
- 安装时选择「修复安装」模式覆盖原有文件
安装完成后建议重启计算机，并避免同时运行其他网络管理软件。
三、调整网络参数设置
错误的网络配置会导致IP地址冲突，解决方法包括：
- 在宿主电脑的网络适配器设置中启用DHCP自动获取
- 将DNS服务器设置为114.114.114.114等公共DNS
- 禁用IPv6协议仅保留IPv4连接
| 项目 | 建议值 |
|---|---|
| IP获取 | 自动(DHCP) |
| DNS | 114.114.114.114 |
| MTU值 | 1500 |
四、排查安全软件干扰
部分安全软件会拦截网络共享功能，建议：
- 暂时关闭防火墙和杀毒软件的ARP防护功能
- 在360安全卫士中设置网络共享白名单
- 检查Windows防火墙的出站规则设置
完成调试后建议重启网络服务（命令提示符执行：netsh winsock reset）。
通过分步检查连接状态、更新驱动、优化网络参数、排除软件冲突等方法，可有效解决360随身WiFi的感叹号问题。若问题仍未解决，建议联系官方技术支持获取专业诊断。
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