申请条件与准备
用户需确认宽带合约已到期或符合提前解约条件，且无未结清费用。建议提前联系客服确认账户状态。
办理流程说明
- 携带材料至指定营业厅
- 填写《宽带服务终止申请表》
- 设备归还与费用结算
- 获取注销确认单
所需材料清单
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带设备（光猫/路由器）
- 最近一期缴费凭证
- 合约终止协议书（提前解约需备）
常见问题解答
Q: 代办注销需要什么材料？
A: 需提供代办委托书、双方身份证原件及复印件。
Q: 设备损坏如何处理？
A: 需按设备残值赔偿后方可办理注销。
注意事项
- 注销后48小时内网络服务终止
- 保留确认单至少6个月备查
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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