检查网络连接稳定性
通过第三方测速工具（如Speedtest）检测广电宽带实际下载速度，若低于签约带宽的70%，可能存在网络质量问题。建议：
- 重启光猫和路由器
- 使用有线连接替代WiFi
- 避开晚高峰时段测试
优化路由器设置
广电宽带用户建议调整路由器参数：
- 设置5GHz频段减少干扰
- 将MTU值调整为1492
- 启用QoS功能优先直播流量
调整直播画质设置
在虎牙直播客户端进行以下设置调整：
- 将默认蓝光画质降为高清/超清
- 关闭弹幕特效显示
- 启用硬件加速解码功能
关闭后台占用程序
Windows系统按Ctrl+Shift+Esc打开任务管理器，结束以下进程：
- 自动更新程序（Windows Update）
- 云盘同步客户端
- 视频平台客户端
联系广电客服报障
拨打广电网络服务热线时需准备：
- 光猫设备SN码
- 宽带账号信息
- 具体卡顿时间段记录
硬件设备性能排查
使用Cat6类网线连接设备，检查：
- 网卡驱动是否为最新版本
- 路由器固件是否支持IPv6
- 设备CPU占用率是否超过80%
建议按照网络检测→终端优化→画质调整→硬件排查的优先级顺序处理卡顿问题。若持续出现缓冲现象，建议通过广电官方渠道申请线路质量检测。
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