一、系统服务未启动导致连接失败
当电脑的无线网络服务未正常运行时，360随身WiFi可能无法创建有效热点。需在「服务」应用中检查并启动以下两项核心服务：
- 按下Win+R输入
services.msc进入服务列表 - 启动”WLAN AutoConfig”服务并设为自动启动
- 确保”Wired AutoConfig”服务处于运行状态
二、防火墙或安全软件阻止连接
系统防火墙或第三方安全软件可能拦截WiFi共享功能。建议操作步骤：
- 关闭360安全卫士的ARP防火墙
- 在Windows防火墙设置中添加360AP.exe的例外规则
- 临时禁用腾讯电脑管家等第三方防护软件
三、驱动程序异常或未更新
在设备管理器中检查无线网卡驱动状态：
| 状态显示 | 处理方案 |
|---|---|
| 黄色感叹号 | 重新安装最新版驱动 |
| 代码28错误 | 更新驱动程序至兼容版本 |
四、网络共享设置错误
网络共享配置错误会导致手机无法通过WiFi访问互联网，需进行以下验证：
- 右击当前网络连接选择「属性」
- 在共享选项卡勾选「允许其他网络用户通过此计算机的Internet连接来连接」
- 选择正确的家庭网络连接
五、手机端设置问题
手机连接失败时需排查以下情况：
- 检查WiFi密码是否包含特殊字符导致识别错误
- 尝试「忘记网络」后重新扫描连接
- 在手机设置中手动配置静态IP地址
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