一、通过官方网站查询
登录新南电信官网（www.xntel.com），在首页导航栏选择「服务支持」→「故障报修」，页面底部会显示24小时维修专线。
- 打开新南电信官网
- 进入「服务支持」栏目
- 查找「维修联系方式」模块
二、拨打客服热线
通用客服电话400-123-4567可转接维修服务，根据语音提示按「3」键接入宽带故障专线。
- 工作日服务时间：8:00-22:00
- 节假日服务时间：9:00-18:00
三、线下营业厅咨询
携带身份证件前往就近营业厅，通过服务终端机选择「维修服务查询」，系统将自动打印包含区域维修站电话的凭条。
四、自助服务平台
关注「新南电信服务」微信公众号，发送关键词「维修电话+所在区号」，智能客服将推送对应联系方式。
五、注意事项
建议优先记录所属片区的专属维修电话，拨打前请准备好宽带账号和故障现象描述，可有效提升处理效率。
通过多渠道查询方式，用户可快速获取新南电信宽带维修电话。建议保存常用渠道信息，遇到网络故障时及时联系专业人员处理。
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