一、防火墙拦截导致信号不可见
Windows系统防火墙可能阻止360随身WiFi的网络共享功能。需进入控制面板的防火墙设置,添加360AP.exe程序到允许列表,并确保勾选专用网络与公用网络权限。对于360安全卫士等软件,需关闭ARP防火墙功能以避免网络屏蔽。
- 控制面板 > Windows防火墙 > 允许应用通过防火墙
- 添加360AP.exe并勾选两种网络类型
- 关闭安全软件的ARP防护功能
二、驱动程序未正确安装
设备首次使用时需从官网下载专用驱动,安装后重启电脑再插入硬件。若已安装驱动仍无法识别,建议完全卸载后重新安装,并更换USB接口测试兼容性。
三、信号干扰与环境限制
以下场景可能导致信号搜索失败:
- 处于地下室/偏远地区等基站信号盲区
- 微波炉/蓝牙设备造成2.4GHz频段干扰
- 设备未完成运营商要求的实名认证
四、设备硬件或网络配置异常
需检查网络共享设置是否开启:进入宽带连接属性 > 共享选项卡,勾选「允许其他用户通过此计算机连接」选项。若设备持续发热或无法亮灯,可能是硬件故障需返修。
通过排查防火墙设置、驱动状态、信号环境及硬件完整性,可解决90%以上的信号搜索失败问题。建议优先采用官方提供的故障诊断工具进行自动化检测。
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