检查系统兼容性
2025款无线网卡需Windows 11 24H2或更高版本支持。请通过“设置 > 系统信息”查看操作系统版本。若版本过低，需升级系统后再尝试安装。部分型号仅兼容PCIe 4.0接口，需确认主板规格是否匹配。
确认驱动程序问题
安装失败常见于驱动程序冲突或版本错误：
- 从官网下载专用驱动包（后缀为_WIN10-11_2025）
- 通过设备管理器完全卸载旧版无线适配器驱动
- 禁用系统自动更新驱动功能（防止覆盖安装）
排查硬件连接异常
执行以下硬件检测步骤：
- 重新插拔网卡，确保金手指完全接触
- 使用替代PCIe插槽进行测试
- 检查主板BIOS中无线模块开关是否启用
禁用安全软件冲突
第三方安全软件可能拦截驱动安装进程：
- 临时关闭防火墙和实时防护功能
- 在杀毒软件白名单中添加驱动安装程序
- 使用Windows Defender进行替代测试
固件更新与技术支持
若所有常规方法无效：
| 工具 | 下载地址 |
|---|---|
| 固件刷新工具 | support.example.com/fw2025 |
| 诊断程序 | support.example.com/diag2025 |
联系厂商技术支持时，需提供安装日志文件（路径：C:\ProgramData\Wireless2025\install.log）。
通过系统兼容性验证、驱动管理、硬件排查和安全设置调整，可解决90%以上的安装问题。若仍无法解决，建议通过官方渠道申请硬件检测或更换服务。
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