检查网络状态
升级失败时首先应确认网络连接是否正常。建议执行以下操作：
- 切换飞行模式并等待10秒后关闭
- 尝试连接其他Wi-Fi网络测试
- 检查移动数据剩余流量是否充足
重启设备
强制重启可解决多数临时性故障：
- 长按电源键10秒强制关机
- 等待30秒后重新开机
- 再次尝试升级操作
更新系统版本
旧系统可能导致兼容性问题：
进入「设置」→「系统更新」检查是否有可用更新，建议在Wi-Fi环境下完成系统升级。
清除缓存数据
按以下步骤清除升级程序缓存：
- 打开设置中的应用程序管理
- 选择系统更新服务
- 点击「存储」→「清除缓存」
联系运营商
若问题仍未解决，可能存在以下情况：
- 运营商网络维护中
- SIM卡服务受限
- 基站信号覆盖异常
通过分步排查网络、设备、系统和服务端问题，大多数升级失败问题可自主解决。若多次尝试无效，建议备份数据后前往官方服务中心检测。
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