区域网络维护
松原联通可能正在进行计划性网络升级，通常发生在凌晨0-6点。突发性维护包括：
- 主干光缆割接施工
- 机房设备扩容
- 网络安全加固
设备突发故障
常见设备问题排查顺序：
- 检查光猫指示灯状态
- 重启路由器设备
- 测试网线连接稳定性
账号欠费停机
用户可通过联通手机营业厅APP查询实时账单状态，欠费停机后需注意：
- 缴费后需重启光猫
- 账户异常锁定需致电10010
线路物理损坏
极端天气或施工可能导致：
- 光纤折弯损耗
- 分光器端口故障
- 楼道配线箱进水
用户终端问题
建议按以下步骤自查：
- 多设备连接测试
- 更换备用路由器
- 重装网卡驱动程序
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