官方网站查询
登录新坝电信官方网站（www.xinbatelecom.com），在首页顶部导航栏找到”客户服务”入口。点击进入后，选择”联系方式”板块即可查看：
- 宽带业务专属热线：95555-2
- 24小时故障申报电话：95555-3
手机APP查询
通过”新坝电信”官方APP查询的具体步骤：
- 打开APP后点击”我的”页面
- 选择”在线客服”功能模块
- 输入”人工服务”触发转接
纸质账单查询
每月寄送的纸质账单底部印刷区包含重要联系方式：
宽带服务专线：95555-2（工作日8:00-20:00）
线下营业厅查询
全市12个营业网点均可查询，建议携带身份证件办理业务。旗舰营业厅地址：
- 新坝市中山路188号电信大厦
- 服务时间：8:30-18:30（全年无休）
客服热线转接
拨打新坝电信统一服务热线95555后，根据语音提示操作：
- 宽带业务请按2
- 故障报修请按3
- 人工服务请按0
通过多种官方渠道均可快速获取新坝电信宽带客服电话，建议优先使用官网或APP查询最新联系方式。遇到网络故障时，可直接拨打24小时专线获取即时支持。
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