一、确认合同条款
在办理提前解约前，需仔细查阅服务合同中的「合约期限」和「违约责任」条款。运营商通常规定合约期内解约需支付违约金，具体金额可能根据剩余时长按比例计算。
二、准备解约材料
办理时需携带以下文件：
- 开户人身份证原件
- 宽带设备（光猫、路由器等）
- 原始合同复印件
三、违约金计算方式
违约金通常采用阶梯式计费规则：
| 剩余合约期 | 违约金比例 |
|---|---|
| ＞12个月 | 合约总价50% |
| 6-12个月 | 合约总价30% |
| ＜6个月 | 合约总价15% |
四、线上/线下办理流程
- 拨打客服热线申请解约工单
- 通过营业厅APP提交电子申请
- 携带材料至线下营业厅办理
- 签署解约协议书并缴清费用
五、解约后注意事项
完成解约后需确认：服务终止日期、押金退还进度、设备回收凭证，并建议保留解约文件至少6个月以备核查。
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