一、松原联通宽带故障报修电话获取方式
松原联通宽带用户可通过以下方式获取报修电话：
- 官方客服热线：拨打10010，按语音提示选择“宽带故障报修”
- 7×24小时紧急故障专线：0438-XXXXXXX（以官网公示为准）
二、通过线上渠道查询报修电话
用户可通过以下线上平台获取最新联系方式：
- 中国联通官网（www.10010.com）选择“松原市”服务专区
- “中国联通”APP首页点击“宽带服务-在线报修”
- 微信公众号“吉林联通”发送关键词“松原报修”
三、前往营业厅现场咨询
松原市区设有多个联通营业厅，用户可携带身份证件前往：
- 江北服务点：宁江区建设街XX号
- 江南服务点：沿江路联通大厦1层
四、自助排查与常见问题
建议先进行基础检查：
- 检查光猫电源指示灯是否正常
- 确认路由器连接线无松动
- 尝试重启网络设备
五、报修注意事项
为提高报修效率，请提前准备：
- 宽带账号或开户人身份证号
- 故障现象描述（如断网时间、错误代码）
- 家庭住址及联系方式
松原联通提供多渠道故障申报服务，用户可根据需求选择电话、线上或线下方式。建议优先使用官方APP或公众号进行智能诊断，复杂故障可拨打专属服务热线获取技术支持。
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