问题现象描述
部分用户反馈电信副卡可正常通话，但移动数据功能失效，表现为无法连接网络或显示”无服务”。此问题可能由多种因素引起，需逐步排查。
APN设置异常
副卡APN（接入点）配置错误是常见原因，解决方法如下：
- 进入手机网络设置界面
- 选择副卡对应的APN配置
- 重置为运营商默认参数或手动输入正确APN
流量套餐未共享
主副卡间流量共享需满足特定条件：
- 确认主卡套餐包含副卡共享权限
- 检查是否超出共享流量上限
- 验证副卡是否开通数据业务功能
设备兼容性问题
部分双卡设备存在网络制式限制：
| 设备型号 | 支持制式 |
|---|---|
| 型号A | 仅主卡5G |
| 型号B | 双卡4G |
SIM卡状态异常
物理性故障可能导致数据功能失效：
- 清洁SIM卡金属触点
- 更换卡槽测试功能
- 联系运营商更换新卡
系统限制或故障
运营商系统层面可能存在的限制：
- 确认副卡数据功能已激活
- 检查是否触发运营商限速策略
- 联系客服查询网络状态码
通过逐步排查网络设置、套餐权限、硬件兼容性等关键环节，大多数流量异常问题可得到有效解决。建议优先检查APN配置和套餐共享状态，如问题持续需联系运营商获取专业支持。
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