一、问题现象描述
当用户正确插入360随身WiFi设备并完成热点创建后,手机端可能出现无法搜索到WiFi信号的情况。具体表现为WLAN列表无对应SSID显示,即使重启设备或重新安装驱动仍无法解决。
二、常见原因分析
- 系统防火墙或安全软件拦截网络共享
- 无线网络服务未正常启动
- 驱动程序版本过旧或安装异常
- 设备与路由器存在物理障碍或距离过远
三、系统设置排查
- 关闭系统防火墙:通过控制面板关闭Windows防火墙
- 禁用安全软件防护:暂时退出第三方安全工具(如腾讯电脑管家)
- 开启网络共享权限:在宽带连接属性中勾选共享选项
四、软件驱动检查
建议按以下步骤操作:
- 访问360官网下载最新版驱动程序
- 完全卸载旧驱动后重启系统
- 使用360免费WiFi APP进行二维码连接测试
五、信号干扰与覆盖
确保设备与手机处于同一物理空间,避免水泥墙等障碍物阻隔。双频路由器需同时开启2.4G和5G频段以适应不同设备。
通过系统设置优化、驱动更新及信号环境调整,90%以上的搜索不到信号问题可得到解决。建议优先排查防火墙设置与驱动程序版本,必要时采用官方APP辅助连接。
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