一、驱动安装失败问题
若安装360随身WiFi驱动时失败，请按以下步骤排查：
- 关闭杀毒软件或防火墙，避免误拦截安装程序。
- 前往官网下载最新版本驱动，确保与当前系统匹配。
- 右键以管理员身份运行安装包，避免权限不足。
二、设备无法被电脑识别
当电脑未检测到设备时，可尝试以下方法：
- 更换USB接口，优先使用主板原生接口（如机箱后置接口）。
- 检查设备指示灯是否正常亮起，排除硬件损坏可能。
- 在设备管理器中手动扫描硬件改动，强制刷新驱动。
三、手机卡未识别或信号异常
插入手机卡后无网络信号，需检查：
- 确认SIM卡已正确插入卡槽，金属触点无氧化或污渍。
- 重启设备并重新搜索网络，尝试切换4G/5G模式。
- 通过官方工具检测SIM卡状态，排除运营商服务问题。
四、系统兼容性排查
部分系统版本可能导致兼容性问题：
| 系统类型 | 支持版本 |
|---|---|
| Windows | 10/11（64位） |
| macOS | 10.15及以上 |
五、固件更新与重置操作
长期使用后建议执行维护操作：
- 通过客户端检查固件版本，完成在线升级。
- 长按设备复位孔10秒恢复出厂设置。
- 重新绑定设备与账号，同步最新配置文件。
通过驱动更新、硬件检查与系统适配等多维度排查，可解决90%以上的安装与识别问题。若仍无法解决，建议联系官方技术支持并提供错误日志。
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