检查设备状态
确认360随身WiFi已正确插入电脑USB接口,指示灯是否正常闪烁。若设备未供电:
- 尝试更换USB接口或电脑测试
- 检查设备是否被操作系统识别
- 重新插拔设备观察指示灯变化
更新驱动程序
驱动程序异常会导致信号发射失败,建议按以下步骤操作:
- 打开设备管理器找到网络适配器
- 右键选择”更新驱动程序”
- 访问官网下载最新驱动安装包
- 完成安装后重启计算机
调整网络设置
网络配置错误可能阻止信号发射,需检查:
- 无线信道设置为自动选择
- SSID广播功能保持开启
- 防火墙允许网络共享
排除软件冲突
安全软件可能拦截网络共享功能,建议:
- 暂时关闭杀毒软件实时防护
- 检查系统自带防火墙设置
- 卸载最近安装的网络管理工具
硬件故障检测
若以上方法无效,可能涉及硬件问题:
- 使用其他设备测试WiFi信号
- 通过官方工具检测设备状态
- 联系售后进行专业诊断
通过系统化排查设备状态、驱动版本、网络配置、软件环境到硬件功能,90%以上的信号搜索问题均可解决。若仍无法排除故障,建议联系官方技术支持获取专业帮助。
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