一、设备状态检查
当手机显示感叹号时，首先确认以下硬件状态：
- 检查USB接口是否正常供电
- 观察设备指示灯是否正常闪烁
- 尝试更换USB端口或连接线缆
二、网络配置重置
错误配置可能导致连接异常，建议按以下步骤重置：
- 在控制面板中卸载网络适配器驱动
- 重启计算机后重新安装官方驱动
- 通过管理界面恢复默认网络设置
三、驱动问题排查
驱动异常是常见故障原因，建议：
| 操作系统 | 推荐驱动版本 |
|---|---|
| Windows 10 | v3.6.1及以上 |
| macOS | v2.4.3专用版 |
四、固件升级指南
通过官方工具进行固件升级：
- 访问360官网下载最新固件包
- 断开设备连接后启动升级程序
- 按照提示完成固件烧录过程
五、网络环境检测
排除外部干扰因素：
- 使用WiFi分析工具检测信道拥堵情况
- 测试其他设备连接同一热点的稳定性
- 检查防火墙设置是否拦截网络请求
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