申请流程与准备材料
松江联通宽带安装需先通过线上或线下渠道提交申请。用户需准备以下材料：
- 有效身份证件原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 联系方式（手机号码及备用电话）
线上申请通常在10分钟内完成，系统会自动生成受理单号。
安装时间预估
常规安装周期为申请成功后1-3个工作日，具体流程包括：
- 资源确认（0.5-1个工作日）
- 工程师派单（当天完成）
- 上门安装（1-2小时内完成）
影响安装速度的因素
以下情况可能导致延迟：
- 所在小区未覆盖联通光纤
- 特殊户型需额外布线
- 恶劣天气影响施工
| 区域类型 | 平均时长 |
|---|---|
| 已覆盖小区 | 1日 |
| 新开发区域 | 3-5日 |
加急服务说明
支付额外费用可申请加急安装，最快6小时内完成：
- 申请时备注加急需求
- 支付100元加急服务费
- 优先安排工程师上门
安装后注意事项
完成安装后需注意：
- 保留施工单作为维保凭证
- 48小时内测试网速稳定性
- 发现异常及时联系10010客服
松江联通宽带安装通常可在3个工作日内完成，用户可通过提前确认覆盖情况、准备完整材料来提升效率。特殊需求建议选择加急服务，遇到问题可通过官方渠道实时查询进度。
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