办理前准备
在通过手机办理移动宽带前，需确认手机号码已完成实名认证且当前无欠费状态。建议提前准备好身份证原件照片和安装地址的详细信息。
- 有效身份证件
- 可接收验证码的手机
- 宽带安装详细地址
手机端操作步骤
登录中国移动官方APP，按照以下流程完成办理：
- 打开APP进入「服务」页面
- 选择「宽带家庭」-「新装宽带」
- 输入安装地址并检测覆盖情况
- 选择带宽套餐和合约期限
- 提交身份证照片并电子签名
套餐选择技巧
建议根据家庭人数和用网需求选择套餐：
| 带宽 | 适用场景 |
|---|---|
| 300M | 1-2人日常使用 |
| 1000M | 4K视频/智能家居 |
办理状态查询
提交申请后可通过以下方式查询进度：
- APP订单中心实时追踪
- 10086输入身份证号查询
- 短信接收安装师傅联系方式
常见问题解答
Q：办理后多久能安装？
A：城市区域通常48小时内完成，偏远地区可能延长至3个工作日。
通过手机办理移动宽带已实现全流程数字化，用户只需10分钟即可完成申请。建议优先选择官方APP渠道，享受更透明的资费公示和售后保障。
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