1. 检查硬件连接
确保360随身WiFi已正确插入电脑USB接口。尝试更换其他USB端口，排除接口供电不足或损坏的可能性。
- 观察设备指示灯是否正常闪烁
- 在其他电脑上测试设备可用性
2. 验证驱动安装
访问360官方网站下载最新驱动程序，按以下步骤操作：
- 卸载现有驱动
- 重启计算机
- 安装最新版本驱动
3. 防火墙与安全软件
临时关闭防火墙和安全软件，检查是否因防护策略导致连接阻断：
- Windows Defender防火墙
- 第三方杀毒软件
- 网络流量监控工具
4. 网络设置重置
在命令提示符执行以下命令重置网络配置：
netsh winsock reset netsh int ip reset
5. 固件版本更新
通过官方管理工具检查设备固件版本，升级流程包括：
- 连接设备至可用的电脑
- 打开360WiFi助手
- 在设置中检查更新
6. 联系官方支持
若以上方法无效，建议通过以下渠道寻求帮助：
- 360客服热线
- 官网在线咨询
- 社区技术支持论坛
通过系统性排查硬件、驱动、软件配置等多个环节，可解决大部分连接异常问题。若仍无法连接，建议更换设备或寻求专业维修服务。
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