退订条件确认
在办理退订前，请确认：
- 宽带合约是否到期
- 是否存在未结清费用
- 设备是否完整无损坏
在线退订步骤
- 登录运营商手机APP
- 进入「我的套餐」页面
- 选择「宽带退订」服务
- 提交身份验证信息
- 确认退订协议
营业厅办理流程
携带以下材料至营业厅：
- 身份证原件
- 宽带终端设备
- 最后一次缴费凭证
费用结算说明
| 项目 | 金额 |
|---|---|
| 设备折旧费 | 0-200元 |
| 提前解约金 | 合约剩余月费×30% |
设备退还事项
需完整退还的设备包括：
- 光猫终端
- 电源适配器
- 网络连接线
建议合约到期用户提前30天办理退订，避免产生额外费用。设备缺失可能扣除押金，请妥善保存相关配件。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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