一、检查设备基础状态
首先确认360随身WiFi指示灯状态:
- 蓝色常亮:正常工作模式
- 红色闪烁:未检测到网络信号
- 持续熄灭:供电异常
若设备未正常启动,建议更换USB接口或连接电脑供电测试。
二、验证网络设置参数
通过管理后台(192.168.0.1)检查以下配置:
- 登录设备管理界面
- 进入「无线设置」选项卡
- 确认SSID广播功能已启用
- 检查加密类型是否为WPA2-PSK
项目 | 推荐值 |
---|---|
频段 | 2.4GHz |
信道 | 自动选择 |
三、排查驱动程序问题
在设备管理器中执行以下操作:
- 右键点击「网络适配器」中的360设备
- 选择「更新驱动程序」
- 或通过官网下载最新驱动包
四、防火墙与安全软件冲突
临时关闭系统防火墙和杀毒软件进行测试:
- Windows Defender防火墙→关闭专用网络
- 第三方安全软件设置网络白名单
五、尝试硬件重置操作
使用回形针长按复位孔5秒:
- 重置后需重新配置SSID和密码
- 部分机型需等待2分钟完成初始化
通过系统化排查设备状态、网络配置、驱动兼容性和软件冲突,可解决90%以上的连接问题。若仍无法连接,建议联系官方技术支持进行深度检测。
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