一、基础设备检查
在连接异常时,建议优先执行以下基础检查:
- 确认电脑已通过有线网络正常访问互联网
- 检查设备指示灯是否正常闪烁,USB接口供电稳定
- 核实手机端输入的WiFi名称和密码与创建热点时完全一致
二、网络共享设置验证
在Windows系统中按步骤操作:
- 右击网络连接图标进入「属性」设置
- 在共享选项卡勾选「允许其他设备共享网络」
- 检查无线属性中的安全类型是否匹配(推荐WPA2-PSK)
三、防火墙与安全软件排查
通过控制面板执行以下操作:
- 进入「允许应用通过防火墙」配置界面
- 为360WiFi相关进程添加例外规则
- 临时关闭第三方安全软件进行测试
四、驱动与系统服务配置
关键服务组件维护方案:
- 在服务管理中重启「Internet Connection Sharing」服务
- 通过设备管理器更新无线网卡驱动程序
- 运行官方驱动修复工具InstWlapDrv.exe
五、高级网络优化方案
针对复杂场景的优化建议:
- 修改路由器LAN口地址段避免IP冲突
- 将加密协议调整为AES模式提升兼容性
- 通过「netsh winsock reset」命令重置网络栈
通过系统性排查基础设备状态、网络共享权限、防火墙设置、驱动完整性等关键环节,可解决90%以上的连接异常问题。对于持续存在的故障,建议保存错误代码(如-120)后联系官方技术支持。
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