一、办理前准备
在进行广电宽带移机前,请确认以下事项:
- 原地址宽带服务状态正常
- 新地址在广电网络覆盖范围内
- 准备好身份证件原件
二、在线办理步骤
- 登录广电网上营业厅
- 进入「业务办理」-「移机服务」
- 填写新旧地址信息
- 上传身份证明文件
- 选择预约安装时间
- 提交申请并支付费用
三、所需材料清单
办理过程中需要准备:
- 申请人身份证正反面扫描件
- 新地址房产证明/租赁合同
- 原宽带账号信息
四、注意事项
为确保移机顺利,请注意:
- 提前3个工作日申请
- 保留原设备完整
- 新址需预留入户线路
- 安装当日需有人现场配合
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