咨询方式总览
杭州广电流量卡提供多种咨询渠道，用户可通过以下方式获取服务：
- 官方客服热线（24小时服务）
- 线下营业厅咨询
- 官方网站在线客服
- 微信公众号自助查询
官方客服电话
杭州广电官方客服专线：96196（省内）/400-889-6196（全国）。服务时段包含：
- 工作日：08:30-20:00
- 节假日：09:00-18:00
常见问题解答
高频咨询问题包括：
- 流量套餐资费标准
- 网络覆盖区域查询
- 异地使用规则
线上办理流程
通过官方网站办理流量卡的操作步骤：
- 访问杭州广电网上营业厅
- 选择”流量卡专区”
- 提交实名认证信息
- 完成在线支付
注意事项
办理服务时需注意：
- 携带有效身份证件
- 确认套餐生效时间
- 保留业务受理单
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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