一、硬件连接问题排查
当扩盘功能失效时，首先确认物理连接状态：
- 检查USB接口是否完全插入电脑
- 尝试更换其他USB端口测试连接
- 使用其他U盘验证接口供电能力
二、驱动程序异常检测
驱动异常是导致功能失效的常见原因，按步骤排查：
- 打开设备管理器查看驱动状态
- 右键选择「更新驱动程序」
- 访问官网下载最新版驱动包
- 完全卸载后重新安装驱动
三、系统设置冲突检查
系统安全设置可能阻止设备功能运行：
- 关闭防火墙和杀毒软件测试
- 检查用户账户控制(UAC)设置
- 验证设备管理权限配置
四、软件版本兼容性验证
软件版本不匹配会导致功能异常：
| 系统版本 | 支持软件版本 |
|---|---|
| Windows 10 | v5.0及以上 |
| Windows 11 | v6.2及以上 |
五、存储设备兼容性测试
部分存储设备存在兼容性问题：
- 使用FAT32格式的U盘测试
- 验证设备容量是否符合要求
- 检查存储设备读写速度指标
通过系统性排查硬件连接、驱动状态、系统设置、软件版本和存储设备五个维度，可解决90%以上的扩盘失败问题。若仍无法解决，建议联系官方技术支持获取专业帮助。
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