申请前准备
在进行广电宽带移机申请前，请确保准备好以下材料：
- 原宽带账号及密码
- 申请人身份证正反面照片
- 新安装地址的产权证明或租赁合同
- 原设备（光猫/机顶盒）序列号
官网申请流程
通过电脑端办理移机服务的操作步骤：
- 访问广电网络官方网站
- 登录个人账户
- 进入「业务办理」版块
- 选择「移机服务」并填写新地址
- 上传所需材料电子版
- 提交申请并支付服务费
手机端操作步骤
通过微信公众号办理的详细流程：
- 关注「广电网络」官方公众号
- 绑定宽带账号
- 进入「自助服务」菜单
- 选择「移机申请」填写信息
- 拍摄并上传证件照片
- 确认预约安装时间
进度查询方式
提交申请后可通过以下途径查询进度：
- 官网个人中心订单跟踪
- 微信公众号实时推送
- 拨打客服热线96123查询
注意事项
为确保移机顺利，需特别注意：
- 新地址需在广电网络覆盖范围内
- 保持原设备完好无损
- 提前3个工作日申请
- 工作日工作时间段受理申请
通过在线申请广电宽带移机服务，用户可以避免线下排队等候，实时跟踪办理进度。建议提前确认新地址的网络资源情况，完整上传所需材料以确保一次性通过审核。如遇技术问题，可随时联系24小时在线客服获取支持。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/676662.html
