安装基本条件
- 居住地址位于广电网络覆盖范围内
- 房屋已完成基础网络线路预埋
- 提供有效的身份证明及房产（租赁）证明
所需材料清单
办理安装时需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房屋产权证明或租赁合同
- 近期水电费缴纳凭证（用于地址验证）
安装流程说明
安装流程分为四个步骤：
- 线上/线下提交申请
- 工作人员现场勘测
- 签订服务协议
- 技术人员上门安装调试
注意事项
安装前需特别注意：
- 提前确认室内弱电箱位置
- 确保安装当日有人在家配合
- 老旧小区需确认楼道布线条件
费用说明
安装涉及以下费用：
- 初装费：200元（含设备押金）
- 套餐服务费：按所选资费标准收取
- 特殊布线需求可能产生额外费用
常见问题解答
高频咨询问题包括：
- 租户是否可以申请安装？
- 安装后不满意能否退订？
- 故障报修响应时间要求
乐昌市广电宽带安装需满足网络覆盖、资质审核等基础条件，建议用户提前准备材料并了解费用标准。安装过程中配合技术人员可提高效率，遇到问题可通过官方客服渠道咨询解决。
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