一、广电宽带电话安装流程
乐昌市广电宽带电话安装分为以下步骤：
- 提交申请：携带身份证原件及复印件前往当地广电营业厅，或通过官方网站在线提交安装申请。
- 预约安装时间：工作人员将在1-3个工作日内联系您确认具体安装时间。
- 上门安装：技术人员将完成线路布设、设备调试及网络测试。
二、费用查询方式
可通过以下途径查询资费详情：
- 官网查询：登录乐昌广电官网（www.leguangdian.com），进入“宽带服务”栏目查看资费表
- 电话咨询：拨打客服热线0751-XXXXXXX，按语音提示选择资费查询
- 营业厅公示：各营业厅均设有纸质版价目表供用户查阅
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 100M | 88元 |
| 商务尊享版 | 300M | 168元 |
三、常见问题解答
Q：安装需要自备设备吗？
A：广电提供光猫和机顶盒，用户无需额外购买设备。
Q：费用是否包含初装费？
A：新用户需支付200元初装费，老用户升级套餐可享受减免优惠。
四、联系方式与营业厅地址
主营业厅地址：乐昌市人民中路18号广电大厦
服务时间：周一至周日 8:30-18:00
紧急故障报修：0751-XXXXXXX（24小时服务）
通过线上线下多种渠道，乐昌市居民可便捷完成广电宽带电话的安装申请与费用查询。建议用户提前准备所需材料并关注官网发布的优惠活动，以获得更优质的服务体验。
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