一、准备材料清单
激活前需备齐以下物品:
- 未拆封的流量卡及卡套
- 本人有效身份证原件
- 可接收短信的手机设备
- 电子版身份证正反面照片(线上激活使用)
二、线上激活步骤
- 扫描卡套背面二维码进入电信官方页面
- 选择「新用户激活」并填写19位ICCID卡号
- 上传身份证正反面进行实名认证
- 录制3秒动态人脸验证视频
- 设置服务密码后提交审核
三、线下服务点办理
携带材料至电信营业厅可快速完成激活:
- 自助终端机扫描身份证信息
- 工作人员核验证件真实性
- 现场插卡激活并测试网速
四、激活状态验证
成功激活后可通过以下方式确认:
- 拨打10000号查询套餐生效状态
- 发送短信「CXLL」至10001查询剩余流量
- 使用电信APP查看账户绑定信息
五、常见问题处理
- 实名认证失败:检查身份证是否过期或照片模糊
- 信号未开通:等待1-2小时系统同步时间
- 套餐不符:联系客服提供ICCID号核查
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