政策概述
广电宽带移机服务是指用户因搬迁等原因需要将现有宽带迁移至新地址的业务。根据最新服务规范,该项服务涉及线路调试、设备检测等专业技术操作。
收费情况
收费标准主要分为两类:
- 同城移机:普通住宅用户收取100元服务费
- 跨区移机:根据新址距离加收50-200元线路铺设费
- VIP用户享每年1次免费移机
- 合约期内用户可减免50%费用
办理流程
- 拨打客服热线96296预约
- 提供新旧地址证明材料
- 工程师上门勘察线路
- 完成设备迁移调试
注意事项
移机前需注意:
- 确认新址已覆盖广电网络
- 保留原光猫设备完整性
- 提前3个工作日预约
广电宽带移机服务采取差异化收费政策,建议用户在办理前通过官方渠道确认费用明细,合理安排移机时间以避免网络中断影响日常使用。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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