检查硬件连接状态
首先确认设备物理连接正常:
- 检查USB接口是否完全插入主机
- 尝试更换其他USB端口测试
- 观察设备指示灯是否正常闪烁
- 使用其他USB线缆进行交叉验证
验证软件配置
通过系统工具检查驱动状态:
- 打开设备管理器查看驱动标识
- 确认无线网卡服务已启动
- 检查防火墙是否屏蔽网络共享
- 重置网络适配器设置
排除信号干扰源
环境因素可能导致信号中断:
- 远离微波炉、蓝牙设备等干扰源
- 更换设备摆放位置测试
- 使用WiFi分析工具检测信道拥堵
更新设备固件
通过官方渠道获取最新固件:
- 访问360官方网站下载中心
- 运行固件升级工具
- 保持设备全程连接电源
- 完成升级后重启设备
恢复出厂设置
当常规方法无效时可尝试重置:
- 长按设备复位键10秒
- 通过管理界面执行格式化
- 重新配置网络参数
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