一、服务覆盖地区对比
广电宽带移机服务目前已覆盖全国28个省级行政区，重点城市覆盖率超过90%。但部分偏远地区存在以下限制：
- 西藏、青海仅限省会城市办理
- 新疆需提前3个工作日预约
- 海岛地区需额外支付运输费
二、基础移机费用标准
| 用户类型 | 标准费用 | 优惠时段 |
|---|---|---|
| 个人用户 | 150元 | 工作日9:00-17:00 |
| 企业用户 | 300元 | 每月最后三天 |
三、特殊场景附加费用
- 光纤重新布线：80元/次
- 夜间服务（20:00-8:00）：加收50%
- 跨区迁移：按距离收取0.8元/米
四、办理流程对比
标准移机流程包含三个核心阶段：
- 线上预约（1个工作日）
- 设备检测（0.5个工作日）
- 上门安装（2小时内完成）
五、用户评价与建议
根据200份用户调研显示，85%用户认可移机效率，但建议优化以下方面：
- 增加周末服务时段
- 明确费用明细清单
- 缩短偏远地区响应时间
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