基础检查步骤
当360随身WiFi提示未插入时,首先执行以下操作:
- 重新拔插设备至USB接口
- 尝试更换其他USB端口
- 检查设备指示灯是否亮起
驱动检测与修复
驱动异常可能导致设备无法识别:
- 打开官方驱动管理工具
- 选择”驱动修复”功能
- 重启计算机后重新插入设备
设备管理器排查
通过系统设备管理器进行深度检测:
- 右键点击Windows开始菜单
- 选择”设备管理器”
- 展开”网络适配器”列表
系统兼容性验证
确认系统版本符合要求:
- Windows 7及以上操作系统
- macOS 10.12或更新版本
- 关闭第三方防火墙软件
硬件故障检测
若软件检测无异常,需进行硬件测试:
- 在其他计算机上测试设备
- 使用替代USB数据线
- 检查接口是否存在物理损坏
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