申请条件
用户需满足以下基本条件方可申请宽带移机：
- 原宽带账户状态正常且无欠费
- 新地址在广电网络覆盖范围内
- 移机前后地址属于同一行政区
准备材料
办理移机业务需携带以下材料：
- 开户人身份证原件及复印件
- 原宽带安装地址的缴费凭证
- 新住址的房产证明或租赁合同
- 光猫等设备（如自行保管）
办理流程
移机服务标准办理流程：
- 拨打客服热线或前往营业厅预约
- 工作人员上门核实新址线路
- 签订移机服务协议
- 等待技术人员上门安装
注意事项
- 移机期间可能产生1-3天服务中断
- 需提前检查新址网络接口可用性
- 特殊时段需提前3个工作日预约
费用说明
标准移机服务费为100元，包含：
- 技术人员上门服务
- 基础线路调试
- 设备基础检测
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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