一、提前联系运营商确认迁移条件
在搬迁前至少3个工作日联系电信客服（如拨打10000号），确认新地址是否覆盖相同宽带服务。若新居无光纤资源，需申请线路改造或调整套餐。
二、办理宽带迁移业务所需材料
准备以下材料通过营业厅或线上渠道办理：
- 户主身份证原件及复印件
- 原宽带合同编号
- 新住址的详细门牌信息
三、设备检查与线路准备
自行拆卸光猫、路由器时注意：
- 记录光纤接口编号位置
- 保留所有配件（电源线、分光器等）
- 检查新居弱电箱是否预留光纤接口
四、迁移时间安排与网络测试
技术人员上门安装后：
| 测试项目 | 标准要求 |
|---|---|
| 下载速度 | 达到套餐标称值90%以上 |
| 延迟 | 低于50ms（游戏/视频类需求） |
五、费用结算与套餐变更
迁移可能涉及费用：
- 线路改造费：100-300元（视施工难度）
- 移机服务费：通常为50-100元
- 套餐升级差价（如需提高带宽）
宽带迁移需提前规划时间节点，重点核查新址覆盖情况与设备兼容性，建议在迁移完成后进行多设备联网测试，确保工作、娱乐需求不受影响。
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