一、查询方式总览
- 拨打中国电信全国统一客服热线
- 登录电信官方网站查询
- 使用电信手机营业厅APP
二、电话查询步骤
最直接的查询方式是通过电话咨询：
- 全国客服热线：10000（24小时服务）
- 本地专属服务：按语音提示选择”宽带业务”后转人工服务
三、营业厅信息查询
| 营业厅名称 | 联系电话 |
|---|---|
| 电信新村路营业厅 | 0871-12345678 |
| 电信环城西路服务站 | 0871-87654321 |
四、注意事项
查询时请提前准备以下信息：
- 宽带安装地址
- 户主身份证号码
- 最近一次缴费凭证
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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