一、检查硬件连接状态
首先确认360随身WiFi是否完全插入台式电脑的USB接口。尝试更换其他USB接口测试，部分前置USB接口可能存在接触不良问题。若设备指示灯未亮，可能是设备本身故障，建议在其他电脑上测试。
二、验证USB端口功能
通过以下步骤检测USB端口是否正常工作：
- 插入其他USB设备（如U盘）测试端口状态
- 进入设备管理器查看是否有未知设备提示
- 检查主板BIOS中的USB控制器是否启用
三、更新或重装驱动程序
若设备管理器中出现黄色感叹号，需进行驱动管理：
- 访问360官网下载最新驱动程序
- 在设备管理器中选择手动更新驱动
- 卸载原有驱动后重新安装
四、检查系统服务配置
部分系统服务异常会导致设备无法识别：
- 按Win+R运行
services.msc - 确认”Plug and Play”服务状态为”正在运行”
- 检查”Remote Procedure Call”服务是否启用
| USB版本 | 输出电压 | 最大电流 |
|---|---|---|
| USB 2.0 | 5V | 500mA |
| USB 3.0 | 5V | 900mA |
五、排除供电不足问题
部分老旧主板USB端口供电能力不足可能导致设备无法启动，建议：
- 使用主板后置USB接口
- 连接外置供电USB扩展坞
- 关闭其他高耗电USB外设
通过逐步排查硬件连接、驱动状态、系统服务和供电问题，多数360随身WiFi无法识别的问题可以得到解决。若仍无法使用，建议联系官方售后进行设备检测。
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