以下是符合要求的文章:
检查硬件连接状态
首先确认360随身WiFi是否完全插入台式电脑的USB接口。建议尝试更换其他USB接口(如机箱后置接口),排除接口供电不足或接触不良的问题。同时检查设备指示灯是否正常亮起,若未亮起可能是设备损坏。
更新或重新安装驱动程序
若设备已识别但无法使用,可能是驱动异常。请按以下步骤操作:
- 打开360官方网站下载最新版驱动程序
- 通过设备管理器卸载原有驱动程序
- 重新安装驱动后重启电脑
检查系统网络设置
在控制面板中确认网络适配器是否正常启用:
- 进入「网络和共享中心」
- 检查是否存在名为「360WiFi」的虚拟网卡
- 右键选择「启用」设备
关闭防火墙或安全软件
部分安全软件可能拦截网络共享功能。建议暂时关闭防火墙,或添加360随身WiFi到白名单。若使用第三方杀毒软件,需检查其网络防护设置。
尝试更换USB接口或设备
若问题仍未解决,可使用其他电脑测试设备是否正常工作。若多台电脑均无法识别,可能是设备硬件故障,建议申请售后维修或更换。
联系官方技术支持
通过360官网提交故障描述,提供以下信息可获得更专业的帮助:
- 操作系统版本
- 设备型号及固件版本
- 错误提示截图
多数情况下,360随身WiFi无法使用的问题可通过更新驱动、检查网络设置或更换接口解决。若尝试所有方法仍无效,建议联系官方售后进行专业检测。定期维护系统更新和驱动版本可有效预防此类问题。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者:编辑员。禁止采集与转载行为,违者必究。出处:https://www.9m8m.com/677471.html