广电宽带移机费用政策概述
广电宽带用户申请移机服务时，通常需要根据具体场景支付一定费用。根据官方服务条款，移机涉及设备调整、线路重布及人工成本，因此部分地区会收取基础服务费。
移机收费的具体情况
以下为常见收费场景：
- 同城移机：费用约50-150元，具体以当地营业厅公示为准
- 跨区移机：可能需重新接入线路，费用可能超过200元
- 特殊时段加急：夜间或节假日服务可能附加30%服务费
免费移机的适用条件
部分用户可享受免费移机服务：
- 签订两年以上合约且履约满12个月的VIP用户
- 因市政工程导致的强制搬迁用户
- 参与”老用户回馈”等特定营销活动的客户
移机申请流程说明
办理移机需完成以下步骤：
- 拨打客服热线或登录APP提交移机申请
- 技术人员48小时内上门勘查新址可行性
- 确认费用并预约施工时间
- 完成设备迁移与网络调试
用户注意事项
移机前需特别注意：
- 提前确认新址是否在广电网络覆盖范围内
- 保留原设备完整包装以降低损坏风险
- 移机后需重新进行网速测试
广电宽带移机是否收费取决于用户套餐类型、移机距离及当地政策。建议办理前通过官方渠道查询最新收费标准，同时关注合约期内的优惠条款，部分情况下可通过续约等方式减免费用。
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