检查硬件连接
首先确认360随身WiFi正确插入计算机USB接口，尝试更换其他USB端口排除接口故障。若设备指示灯未亮，可能因供电不足或硬件损坏导致。
- USB接口氧化或积灰
- 线材弯折导致接触不良
- 设备指示灯损坏误判
驱动安装验证
通过设备管理器检查驱动状态，若出现黄色感叹号需重新安装。建议操作步骤：
- 访问360官网下载最新驱动
- 卸载现有驱动程序
- 重启后执行全新安装
设备状态检测
在其他计算机测试设备可用性，确认是否硬件故障。同时检查设备管理器中是否识别到未知USB设备。
系统设置调整
关闭防火墙和杀毒软件进行测试，检查系统服务中相关网络服务（如WLAN AutoConfig）是否正常运行。
固件升级操作
通过官方工具检测固件版本，升级流程：
- 连接可用的互联网接入
- 打开设备管理界面
- 执行在线升级程序
联系官方支持
若上述步骤无效，建议通过官网客服通道提交设备SN码和系统日志，获取专业技术支持。
通过系统化排查硬件连接、驱动状态、系统设置等环节，多数连接问题可自主解决。复杂故障建议及时联系官方售后。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/677551.html
