事件背景：果都镇突发断网
8月15日上午10时许，果都镇部分区域联通宽带用户遭遇大规模网络中断。据初步统计，约2000户家庭及企业用户无法正常上网，部分用户表示断网已持续超过3小时。
受影响区域及用户反馈
主要断网区域包括：
- 果都镇中心商业街
- 东郊工业园片区
- 枫林社区住宅区
多位用户在社交平台留言：“远程办公被迫中断”“在线课程无法进行”，要求联通尽快公布恢复时间。
联通公司初步回应
联通果都镇分公司发布通告称，断网原因为主干光缆意外断裂。目前抢修队已抵达现场，具体流程包括：
- 定位故障点
- 熔接受损光纤
- 全线路压力测试
维修进展与时间预估
截至下午1时，技术人员已完成70%线路排查。联通客服表示，若未发现其他异常，预计在今日18:00前逐步恢复网络。部分区域可能延迟至晚间20:00。
用户应急建议
联通建议受影响用户：
- 优先使用移动数据应急
- 前往营业厅申请流量补偿包
- 关注官方公众号获取实时更新
此次断网事件暴露出基础设施脆弱性问题。联通公司需加强线路巡检机制，同时建立更透明的故障通报系统，以提升用户信任度。
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