目录导航
一、硬件连接检查
当360随身WiFi插入电脑无反应时，首先需排除硬件问题：
- 尝试更换USB接口，避免接口供电不足或损坏。
- 在其他电脑上测试设备，确认是否硬件故障。
- 检查设备指示灯是否亮起，若未亮则可能为设备损坏。
二、驱动安装问题排查
若硬件正常，需检查驱动安装状态：
- 访问360官网下载最新版驱动程序。
- 卸载旧版本驱动后重新安装。
- 通过设备管理器检查驱动是否显示异常（如黄色感叹号）。
三、网络创建失败解决方案
驱动安装成功后仍无法创建网络，可尝试以下操作：
- 关闭防火墙或杀毒软件，排除软件拦截。
- 确保电脑无线网卡功能已启用。
- 在360WiFi工具中手动设置网络名称和密码。
四、系统兼容性与权限设置
部分系统版本可能导致兼容性问题：
- 确认操作系统是否为Windows 7及以上或macOS 10.12+。
- 右键以管理员身份运行驱动安装程序。
- 检查用户账户控制（UAC）设置是否限制驱动安装。
五、固件更新与重置设备
若问题持续，尝试更新或重置设备：
- 通过360WiFi客户端检查固件更新。
- 长按设备复位键10秒恢复出厂设置。
- 重新插入设备并等待系统自动配置。
六、联系官方技术支持
若所有方法无效，建议联系官方客服：
- 提供设备型号、系统版本及错误截图。
- 访问360社区论坛查询同类问题解决方案。
- 通过官网提交工单或拨打客服热线。
360随身WiFi无反应问题通常由硬件连接、驱动兼容性或系统设置导致。按照从硬件到软件的逐步排查流程，可高效解决大部分故障。若仍无法解决，建议寻求官方技术支持以获取专业帮助。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/677579.html
