一、基础问题排查
当360随身WiFi插入无反应时，请按以下顺序进行基础排查：
- 尝试更换USB接口（优先使用主板原生USB3.0接口）
- 在不同设备上测试硬件可用性
- 检查设备尾部指示灯状态
- 使用原装数据线（针对Type-C版本）
二、驱动安装步骤
正确安装驱动的操作流程：
- 访问官网下载最新版驱动
- 安装前关闭安全软件
- 右键选择”以管理员身份运行”
- 安装完成后重启系统
| 系统版本 | 推荐驱动版本 |
|---|---|
| Win10 21H2 | v5.3.0.1230 |
| Win11 22H2 | v5.4.1.1555 |
三、设备管理器检测
通过设备管理器进行硬件验证：
- 右键开始菜单选择”设备管理器”
- 展开”网络适配器”分类
- 检查是否存在带感叹号的设备
- 右键选择”更新驱动程序”
四、系统兼容性验证
确认系统环境符合要求：
- .NET Framework 4.8+
- Windows更新补丁KB5005565
- 关闭Hyper-V虚拟化功能
五、高级修复方案
当常规方法失效时可尝试：
- 使用Windows疑难解答工具
- 执行sfc /scannow命令
- 重置网络堆栈（netsh命令）
- 重装系统网络组件
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