问题概述
当360随身WiFi插入电脑后无反应时，可能是由于驱动未安装、设备未正确识别或系统兼容性问题导致。本文将通过系统化的排查步骤帮助用户解决问题。
检查设备识别状态
在设备管理器中验证设备是否被识别：
- 右键点击”此电脑”选择”管理”
- 进入”设备管理器”查看网络适配器列表
- 检查是否存在带感叹号的未知设备
驱动安装步骤
官方驱动安装流程：
- 访问360官方网站下载最新驱动包
- 断开随身WiFi与电脑的连接
- 运行安装程序并按照向导完成安装
- 重新插入设备等待自动识别
系统兼容性检查
确认系统环境满足以下要求：
- Windows 7及以上系统（32/64位）
- macOS 10.12及以上版本
- 已安装.NET Framework 4.0
常见问题解决
- USB端口供电不足：尝试更换其他USB接口
- 驱动冲突：卸载旧版本驱动后重新安装
- 安全软件拦截：暂时关闭防火墙/杀毒软件
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