1. 检查硬件连接与设备状态
首先确认360随身WiFi是否正确插入电脑USB端口。尝试以下操作：
- 更换其他USB端口（优先选择后置USB接口）
- 检查设备指示灯是否亮起
- 在设备管理器中查看是否有未知设备标识
2. 更新或重装驱动程序
若设备未被识别，可能是驱动异常。操作步骤：
- 右键点击”此电脑”，选择”管理”
- 进入”设备管理器”，找到带感叹号的设备
- 右键选择”更新驱动程序”或”卸载设备”后重新插入
3. 确认USB端口可用性
排除USB端口故障：
- 尝试插入其他USB设备测试端口
- 清洁USB接口内的灰尘或异物
- 在BIOS设置中检查USB功能是否启用
4. 重启网络相关服务
通过服务重启恢复网络功能：
- 按Win+R输入services.msc
- 找到”WLAN AutoConfig”服务
- 右键选择”重新启动”
5. 检查系统兼容性与设置
确认系统满足以下要求：
- Windows 7及以上系统（32/64位）
- 关闭防火墙或杀毒软件临时测试
- 检查系统更新补丁是否完整
6. 联系官方技术支持
若以上方法无效，建议：
- 访问360官方网站下载最新版驱动
- 通过官网客服渠道提交设备日志
- 查询设备保修状态进行更换
结论：通过分步排查硬件连接、驱动状态、系统设置等常见问题，多数识别异常可快速解决。如问题持续，建议结合设备日志分析或联系专业人员处理。
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